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martes, 30 de agosto de 2016

Raúl Gorrín: Ejercite su autocontrol e inteligencia emocional


(Raúl Gorrín)¿Ha notado que cuando se enoja sus capacidades y destrezas disminuyen y se vuelve menos efectivo en su quehacer? El estrés disminuye su potencial, afecta su bienestar y, por consiguiente, su felicidad. Así lo han determinado diversos estudios sobre la inteligencia emocional.

Tal situación sólo conduce al deterioro progresivo de su salud, de sus relaciones interpersonales, de su relación de pareja, de su capacidad intelectual, su memoria, entre otros. Ello por el solo hecho de mantenerse en la creencia de que es preferible aguantar y seguir adelante sin aplicar los correctivos necesarios.

No valen los paliativos sino soluciones efectivas basadas en la ciencia.
Hay que atacar las causas y no solamente los síntomas para poder acceder y gozar de un auténtico bienestar.

El secreto está en el desarrollo de la inteligencia emocional, especialmente en lo atinente a la autoconciencia, el autocontrol, la conciencia social y las habilidades sociales. (Raúl Gorrín)

Las actitudes autodestructivas y aquellas con las que dañamos a quienes están en nuestro entorno, son signo de la falta de la competencia emocional autocontrol.

La neurología ha identificado las partes del cerebro que tienen que ver con las actividades que se ejecutan.

El cerebro emocional constituye la parte que permite la memoria, causante del comportamiento espontáneo y de algunas reacciones inmediatas que propician la supervivencia, tales como huir o atacar. Algunos lo denominan cerebro reptil porque ha estado presente desde la aparición del primer ser humano.


El cerebro racional es la parte que permite diferenciar a las personas unas de otras, así como de otros seres vivos. A través de él es posible hacer cálculos, distinguir lo bueno y malo, lo moral y lo inmoral, así como tomar decisiones exitosas a pesar de lo que pauta y desea el cerebro emocional.

El autocontrol no es más que el equilibrio entre ambas funciones. (Raúl Gorrín)
Cuando la persona acumula sentimientos negativos se pierde la función racional del cerebro y hace aparición el estrés, el enojo, el resentimiento, la depresión.

Algunos ejercicios pueden ayudar a desarrollar el autocontrol.
Uno de ellos consiste en llevar a cabo pequeños esfuerzos para postergar el placer inmediato. Los estudios dicen que el retraso de la gratificación hace a las personas más exitosas.

Otro ejercicio para incrementar el autocontrol es la auto-supervisión. Promueva y revise sus logros. Defina lo que desea lograr. Válgase de algunas herramientas como calendarios electrónicos, teléfonos o aplicaciones que le sirvan para recordar que tiene que limitar algunos asuntos que le causan placer.

Las investigaciones relacionadas a la inteligencia emocional han determinado que quienes logran el autocontrol tienen mejores y más largas relaciones interpersonales porque aprenden a acoplarse a las circunstancias.

Las personas con autocontrol tienen más cohesión familiar y menos conflictos interpersonales, son empáticas y seguras.
Los líderes con alto autocontrol son más confiables y más íntegros. 
El autocontrol impide los problemas por la falta de control de impulsos. (Raúl Gorrín)




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martes, 26 de julio de 2016

Raúl Gorrín: Cultura organizacional: Las mejores empresas para trabajar

Cuáles son las mejores empresas para trabajar, es una pregunta que se hace todo aquel que desea ser partícipe de una buena organización para sumarse a ella como empleado.(Raúl Gorrín)

Las características que definen un buen lugar para laborar es un sitio en el que los empleados confían en la gente con la que trabajan y en que hacen y disfrutan de las personas que trabajan con ellos.

Entonces diremos que un buen lugar para trabajar es aquel en el que se mantienen unas buenas relaciones entre los empleados y la dirección; entre los empleados y sus puestos; y entre los empleados y otros compañeros. Así tenemos que lo social adquiere una vital importancia al momento de definir qué es y qué no es una organización saludable.
Las empresas percibidas por los trabajadores como las más saludables reúnen una serie de características denominadas “cultura organizacional”, es decir el cómo los valores y patrones de comportamiento son percibidos por los miembros de una organización.(Raúl Gorrín)

Entre las características mejor valoradas en las empresas está la diversidad y el reconocimiento, a la que los empleados jóvenes o con alguna discapacidad tienen en especial estima, puesto que los toman en cuenta a la hora de emprender el reclutamiento de personal. Estas empresas motivan y reconocen a sus empleados con miras a mejorar el desempeño y promover una actitud responsable en ellos.

Igualmente la cohesión y el desarrollo personal es bien valorada en las empresas, pues fomentan una cultura y ambiente de trabajo de colaboración, lo que permitirá a los individuos y grupos de la empresa el objetivo de alcanzar el máximo potencial. Corresponde a las empresas esforzarse en desarrollar las fortalezas y virtudes de los empleados a través de talleres que propicien la mejora del conocimiento y la actitud de los trabajadores.

La integridad es otra característica de las empresas mejor valoradas, pues están ajustadas a las normas y a la legislación. En ellas, la honestidad es la base de todas sus relaciones.
La excelencia e innovación que estimulan la creatividad, la dedicación y el rendimiento mediante la colaboración de los miembros de la organización. Persigue la innovación, proveer de productos de máxima calidad y lograr óptimos resultados empresariales.
El respeto por las personas es vital para a buena valoración de una empresa(Raúl Gorrín).


Otras características tenidas en cuenta a la hora de valorar a las buenas empresas para trabajar son la capacidad para potenciar el desarrollo y el talento; la igualdad de oportunidades para todos los trabajadores; la conciliación con la vida personal y familiar; la comodidad en el entorno laboral más cómodo; la eliminación de elementos innecesarios y la instauración de espacios diáfanos y áreas para el descanso y la relajación.


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lunes, 11 de julio de 2016

Raúl Gorrín: La importancia de la logística empresarial



Por Raúl Gorrín. Si su aspiración como empresario o emprendedor es incorporar su negocio al comercio exterior  participar del denominado mercado global y valerse de los medios electrónicos, entonces tiene que prepararse para ello. No es posible Por Raúl Gorrín. Si su aspiración como empresario o emprendedor es incorporar su hacerlo con improvisaciones.

Es preciso desarrollar la logística en sus actividades.
Y no crea que se trata de una necesidad propia de los últimos tiempos, no, es antigua y tiene su base en el mundo militar. Se desarrolló esta herramienta para poder abastecer a las tropas con todos sus requerimientos cuando estas debían dirigirse a la guerra por largas jornadas.
Pero ya concluida la II Guerra Mundial, la logística se extiende a otras actividades, como la empresarial.

Con miras a la apertura comercial que comienza a instituirse en el mundo entero, es menester generar las condiciones empresariales y de infraestructura para ello.
En los tiempos que corren es preciso cambiar la manera vertical como los gestores administran las empresas en muchos casos.

Un error que es fácilmente solucionable en la medida en que las empresas aprecien más la logística.

De ello depende alcanzar el éxito en el desarrollo y la incursión en el comercio exterior.
Las empresas tienen que centrar parte de sus objetivos y ventajas competitivas en torno a su capacidad de gestión y operación logística, pues ésta interviene en casi todas las etapas del ciclo de vida de los productos.

La logística es esencial en los departamentos de compras, en la dirección de la producción, en la gerencia comercial, por nombrar sólo algunas áreas.
Quien se encuentre al frente de la dirección logística deberá ser cuidadoso a la hora de decidir los medios para alcanzar el propósito que tenga trazado. Para ello deberá tener en cuenta aspectos humanos, físicos, geográficos y medioambientales. 

Parte de su tarea también será simplificar y mejorar al máximo los procesos de aprovisionamiento de materias primas e insumos, de producción y de distribución, todo con el objetivo de reducir los costos y los plazos de entrega.
La logística es básica  y estratégica para toda empresa.

En el siglo XXI la logística se caracteriza por la profesionalización extrema y por tender a las  cooperaciones múltiples, en las que la calidad y tiempo son vitales para el éxito.


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miércoles, 30 de marzo de 2016

Raúl Gorrín: Elementos para convertirse en una referencia empresarial


Por Raúl Gorrín. Existen muchos elementos que permiten hablar de un nuevo tipo de empresario moderno que se ha convertido en una referencia a seguir por muchos emprendedores a lo largo y ancho del planeta. Son estos empresarios los que se especializan en su área y se convierten en expertos cuya formación y habilidades en el negocio les permite hasta escribir libros y ser objeto de seguimiento por los que aspiran a ser como ellos. 

Probablemente ustedes han observado que muchos de estos nuevos emprendedores viven de su conocimiento, del aprendizaje de los años, de haberse convertido en expertos en algo y generan contenido único con lo que les invitan a participar en conferencias, libros, han generado algo exclusivo en lo que se han convertido en una referencia.

Por lo general esos nuevos empresarios que se convierten en referencia han dedicado tiempo a construir y tejer una red de contactos y se dedican a alimentarla permanentemente de información útil con el reconocimiento de la fuente, a partir de ahí, se centran en construir productos y servicios específicos que produzcan ingresos recurrentes. 

La pregunta que viene a la cabeza es precisamente ¿Cómo se puede valorar si algo tiene potencial como nicho de mercado para generar ingresos ? La respuesta está en la formación e investigación que permite conocer lo que existe y lo que se necesita, revisar quién lo está haciendo bien y emular ese proceso en otro segmento


Saber si tiene recorrido es lo difícil, lo efímero de los éxitos en los últimos tiempos hace que no se pueda garantizar la longevidad de este modelo de negocio, por ello hay que ser astutos y trabajar en el nicho, conocerlo mejor que nadie y estar al día en lo que se requiere para mejorar. La gente inteligente sabe captar las señales del mercado y explotarlas a manera de producto o servicio.


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lunes, 14 de marzo de 2016

Seguros La Vitalicia estimula el aprendizaje de la infancia venezolana a través de lectura


Docentes de una treintena de escuelas municipales del estado Miranda participaron en una serie de talleres dirigidos a promover la lectura en estudiantes de educación primaria.

La jornada está enmarcada en el programa de RSE “Para que los niños vean un futuro mejor”, impulsado por Seguros La Vitalicia con el propósito de apoyar la salud, la educación y la cultura en niños, niñas y adolescentes de escasos recursos, en aras de una sociedad más justa y productiva.

“Con estos encuentros entre docentes, nos proponemos sensibilizarlos en el uso de la palabra oral y escrita para generar un acercamiento afectivo entre el niño y la literatura”, expresó la facilitadora de los talleres, Prof. Norma Guacarama.

Explicó que al tratar temas como la importancia de contar historias, los criterios de selección, los obstáculos a vencer, las herramientas disponibles y la vinculación estratégica con las nuevas tecnologías, el docente se convierte en un agente multiplicador, capaz de desarrollar proyectos de promoción de lectura y escritura creativa dentro y fuera de la escuela.

El programa de RSE de esta empresa aseguradora en alianza con la Alcaldía de Sucre, se complementa con un plan de evaluación visual y donación de lentes, a los estudiantes de esas 30 unidades educativas, ubicadas mayormente en sectores deprimidos y de difícil acceso de ese populoso municipio mirandino.

LLR/100316

Foto leyendas: (Fotos Abraham de Barros)
·         Docentes de Miranda participan activamente en el programa de promoción de la lectura de Seguros La Vitalicia.
 ·         A través de una adecuada salud visual y la promoción de la lectura podemos mejorar el aprendizaje de los estudiantes en zonas populares.

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Seguros La Vitalicia mantendrá su compromiso con Venezuela

“En seguros La Vitalicia manejamos  estratégicamente un  inmenso reto enfrentándolo en el compromiso que tenemos con nuestra Venezuela, reforzando la empresa con profesionales de primera línea, empeñados en seguir construyendo lo que todo negocio requiere y necesita para tomar la decisión correcta”, expresó Iván Pérez, presidente de Seguros La Vitalicia, en el marco de la presentación de incentivos que se proyectan para el 2016.

Durante su alocución, presentó un resumen de las fortalezas que han hecho de Seguros La Vitalicia, una de las empresas más sólidas del ramo asegurador, pese  a los factores económicos que se viven en el país.

En este punto, Pérez advirtió que ante las dispersiones económicas y la inflación galopante que se ubica este año mayor a 250%, obliga a la empresa aseguradora a “crear, revisar y a reflexionar  todas las estrategias del presente año, cualquier empresa que no tenga una estrategia muy bien definida puede ser derribada por los vientos de cambio por diferentes factores y en la falta de una adecuada dirección, se  puede generar la peor de las crisis. Sin duda alguna, en estos momentos quienes no tomen las medidas adecuadas, con certeza verán afectados sus intereses, la de sus aliados y clientes.”, sostuvo.

Acotó que una de las fortalezas de Seguros La Vitalicia para demostrar su solidez, solvencia y compromiso con  la cartera de clientes,  fue el reciente aporte patrimonial en efectivo por 4 mil millones de bolívares efectuado el pasado mes de diciembre  por el accionista mayoritario, “para fortalecer   nuestra estructura patrimonial y por consiguiente apalancar el crecimiento este año con el fin de apoyar y poder establecer las vías necesarias para seguir brindando la solidez y estabilidad que se requiere en estos tiempos de extrema volatilidad económica”, aseveró Iván Pérez, presidente de La Vitalicia.

 Inversiones y reconocimientos.


 El cierre del año 2015 fue significativo, por ello el posicionamiento que obtuvo Seguros La Vitalicia luego de un estudio realizado por la revista de negocios financieros Bussiness. “Cabe acotar que primera vez y  luego de 16 ediciones de esta revista,  ocupamos  un lugar dentro de las 100 empresas con mayor crecimiento en el año 2015, situándonos en el número 54, una  selección que se efectuó dentro de 450 empresas venezolanas”, explicó Pérez.

El año pasado Seguros La Vitalicia registró  un total de 8 mil 773 millones de bolívares en primas, un 174 % con respecto al año 2014. “El presupuesto para el año 2016 lo estimamos en 17 mil millones de bolívares, esperamos  incrementar en 93% nuestras primas”, aclaró.

Aclaró que con el aporte de 4 mil millones de bolívares por parte del accionista principal de La Vitalicia, se espera fortalecer  la estructura patrimonial, apalancar el crecimiento de primas para el 2016, robustecer el margen de solvencia, permitir un flujo de caja operativo para afrontar compromisos con aseguradoras e intermediarios y finalmente, obtener la capitalización de la financiadora de primas.

“Nuestro patrimonio, al 31 de diciembre 2015 asciende a 6 mil 140 millones versus 7 mil 130 millones en inversiones aptas, de las cuales 5 mil 800 millones están representadas en el disponible y valores públicos, mostrando así una solidez financiera e índice de liquidez envidiable para nuestros competidores, contamos con un margen de solvencia superior a 500 % al cierre del 2015 con capacidad de cubrir cualquier desviación y crecimiento para el año 2016”, manifestó Pérez.

Explicó que el patrimonio de la empresa representó en 2015 un 70% de las  primas cobradas, “lo que respalda de manera importante compromisos con ustedes los aseguradores”.

En cuanto a los productos, Seguros La Vitalicia logró recabar  en automóvil 6 mil 36 millones de bolívares, en  personas 2 mil 353,  patrimoniales 380 millones y fianzas, 5 millones de bolívares.

En cuanto a las primas cobradas, automóvil representó el 68% de la cartera, patrimoniales el 4.3%, personas el 26% y fianzas el 0,1%.

Por último, se invirtieron 8 mil millones de bolívares para la Gran Caracas, lo cual representa un 38%, la zona Zulia – Trujillo 11 %, Occidente 14,9%, Oriente 21% y la Región Centro Llano en 13,9%.

“En cuanto a la evolución de nuestros asegurados, desde el año 2011 al 2014 pasamos de 203 mil 612 asegurados un incremento de 28% para ubicarnos en 260 mil 740 asegurados y en referencia al  capital humano actualmente nos ubicamos en 2015 en 706 empleados a su total servicio” puntualizó.

“Nuestro norte, un compromiso con Venezuela”.

El presidente Ejecutivo de Seguros La Vitalicia explicó que la  permanencia, solidez y seriedad de una empresa se gana con trabajo en equipo, en este sentido, los recientes cambios de liderazgo y en la estructura organizativa permitió  construir estrategias en el manejo de los retos que se proyecta la empresa. 

“En el mismo norte, nuestro comité estratégico trabaja en el mantenimiento de nuestra filosofía con un alto sentido humanista que  está influyendo efectivamente en un capital humano mucho más comprometido, consiente y cercano que aleje de nuestros  procesos, la burocracia”.

A juicio de Pérez, el trabajo y compromiso de los empleados de la empresa permite entender e interpretar los diferentes escenarios en búsqueda permanente para aprovechar la mejor combinación de los recursos existentes.

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Raúl Gorrín: Las empresas y los beneficios de las ventajas competitivas

Por Raúl Gorrín. Las exigencias del mercado actual obligan a las empresas a desarrollar ventajas competitivas que les permitan diferenciarse de la competencia, y que las lleva a alcanzar rendimientos superiores a resto y de manera sostenible en el tiempo.

Vale destacar que la ventajas competitivas de las empresas son las características que luce una organización y que puede manifestarse en una buena reputación de la imagen corporativa, una excelencia del  producto, ubicación privilegiada, política exitosa de precios y de comercialización.

Esa diferencia debe ser única para que se convierta en una ventaja competitiva real, ya que si esa ventaja es copiada por la competencia deja de ser una ventaja como tal.  La ventaja competitiva otorga a la empresa una posición de monopolio parcial, en el sentido de que debe ser la única empresa que disponga de dicha propiedad, ya sea en su producto o servicio.

Es importante destacar además que la característica que constituya la base de la ventaja competitiva debe ser apreciada por los consumidores o clientes de la empresa. Es decir, no debe ser exclusivamente un elemento de diferencia sino que debe ser un elemento que le permita que los clientes se sientan atraídos por esa mercancía y la sigan, expresen lealtad y la prefieran a la hora de comprar. Si una ventaja no es percibida o no es valorada por los consumidores entonces no constituye realmente una ventaja y por tanto la empresa no logra los beneficios. 

Asimismo, los empresarios deben entender que el mantenimiento de la ventaja competitiva es un requisito indispensable para el mantenimiento del rendimiento. Las ventajas competitivas tienen que ser sostenible a largo plazo, ya que de ella depende directamente su potencial de obtención de beneficios superiores. Es por esta razón que las empresas guardan con mucho recelo las fórmulas que hacen únicos sus productos, ya que de no hacerlo, e incluso haciéndolo, corren el riesgo de caer en manos de los imitaciones, que sin duda alguna se convierte en el peor enemigo. 

Algunos aspectos en los que una empresa podría tener una ventaja competitiva son el producto, la marca, el servicio al cliente, el proceso productivo, la tecnología, el personal, la infraestructura, la ubicación, la distribución, entre otros.

Existen diversas formas de obtener una ventaja competitiva, pero las dos principales son buscar un liderazgo en costos (una ventaja comparativa o ventaja en costos), y buscar una diferenciación (una ventaja diferencial).

A continuación comparto con ustedes algunas características generales que constituyen las ventajas comparativas:

-Crear un producto único e innovador difícil de imitar por la competencia, que le permite diferenciarse o distinguirse de esta.

-Tener con una marca de gran valor que le permite que cualquier producto que lance al mercado tenga una buena acogida.

-Contar con un proceso productivo eficiente que le permite producir los mismos productos de la competencia, pero a un menor costo.

- Tipo de tecnología que le permite producir productos con un mejor rendimiento que los de la competencia.

- Personal altamente calificado que le permite tener una alta productividad o brindar un excelente servicio al cliente.

- Patente que le permite explotar un determinado producto sin preocuparse porque la competencia también lo haga.

-Sistema de información que le permite tomar y procesar rápidamente los pedidos del cliente, y brindar así una rápida atención.

-Ubicación estratégica que le permite que sus clientes puedan ubicarlos y visitarlos fácilmente, o que sus proveedores puedan abastecerse oportunamente.

-Sistema de distribución eficiente que le permite que sus productos lleguen a varios puntos de venta, en condiciones óptimas y en el momento oportuno.


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