Por Raúl Gorrín. Las empresas deben manejar
los niveles de productividad de los empleados y del sistema. En la estructura
de las organizaciones, los trabajadores generan un beneficio para el empleador
y los niveles de productividad determinan en qué medida los empleados están
cumpliendo con ese propósito. No obstante, cuando se trata de verificar la
productividad de los empleados siempre aparecen variables que arrojan
dificultades a los resultados.
Muchas empresas mantienen un registro de la
producción de los empleados y de las horas de trabajo. Este debe incluir la sumatoria
del total de horas que los trabajadores laboraron. Los encargados de
recursos humanos deben hacer ese seguimiento para conocer el tiempo real
de producción de cada empleado, en horas y niveles.
Los manuales señalan que debe cuantificarse el
producto del trabajo de los empleados, por ejemplo, en el área de ventas hay
que revisar el número que hacen diariamente y el valor de las mismas. Lo mismo
se recomienda para las empresas que fabrican productos hay que verificar
el número de unidades que producen. Si por el contrario es una empresa de
servicios, verificar el número de clientes a los que atienden. Todo depende de
la naturaleza de la empresa y del número de áreas.
El manual también aconseja que se sume el producto
total del trabajo de los empleados, para lo cual hay que tomar las unidades de
trabajo de cada empleado sobre el período de tiempo para el que desee conocer
los niveles de productividad y, a continuación, sumar las cantidades de cada
empleado para que llegues a un solo número que representa las unidades de
trabajo producidos por toda la plantilla .
Una vez logrado ese monto, se divide el número de
horas trabajadas por las unidades de trabajo producidas. Se recomienda revisar
los cálculos de las horas de trabajo y las unidades de trabajo, y luego se debe
dividir la primera entre la segunda. Esto te dará la productividad de mano
de obra por empleado. Son unos pasos que muchos necesitan hacer para conocer la
productividad por empleado en las empresas.
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